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Event

Die Customer Journey immer im Blick:
Entscheiden Sie sich für die richte Plattform zur Umsetzung Ihrer Digitalisierungsstrategie?!

„Innovatives Ausstellermanagement“: 22. März 2018, Microsoft München

Portale, Apps, Künstliche Intelligenz, Business Intelligence – Messeveranstalter müssen sich im Zuge der Digitalisierung mit vielen Themen beschäftigen, um am Markt wettbewerbsfähig zu bleiben und nicht den Anschluss zu verlieren. International erwarten Aussteller einen 24-Stunden-Service, gleichzeitig muss die Flexibilität erhöht und Ihr Serviceangebot kontinuierlich erweitert werden. Darüber hinaus müssen Ihre internen Prozesse einfach und für alle Mitarbeiter transparent bleiben.

Wir laden Sie zum Event „Innovatives Ausstellermanagement“ am 22. März bei Microsoft in München ein: Hier erfahren Sie, wie Sie den Weg von einem klassischen Messeveranstalter zum digitalen Vorreiter der Messebranche schaffen. Wir zeigen Ihnen was Digitalisierung in der Praxis bedeutet, wo künstliche Intelligenz sowie integrierte Systeme im Ausstellermanagement sinnvoll eingesetzt werden können und wie Sie Ihren Kunden neue Serviceleistungen über moderne Webportale anbieten können.

Veranstaltungsort:

Microsoft Deutschland GmbH
Walter-Gropius-Straße 5
80807 München
Raum: EBC Bereich

„Innovatives Ausstellermanagement“ – Themen

Gemeinsam mit Microsoft und Fachexperten aus der Branche geben wir Einblicke in das Hier und Jetzt sowie einen Ausblick auf die Zukunft des Ausstellermanagements.

Folgende Themen werden wir Ihnen anhand konkreter Messeprojekte aufzeigen:

  • Aussteller- und Serviceportale – Integrieren Sie Ihre Kunden und Servicepartner auf einer Plattform
  • Website und Exhibitor Analytics – Lernen Sie Ihre Aussteller besser kennen und leiten Sie sinnvolle Marketing- und Vertriebsmaßnahmen aus dem Verhalten Ihrer Aussteller ab
  • Vertrieb und Buchung von Haupt- und Nebenleistungen – Digitalisieren Sie wichtige Bestellvorgänge mit einem einfach zu nutzenden Ausstellershop
  • Digitale Abwicklung Ihrer Ausstellerprozesse – Begleiten Sie Ihre Kunden durch den gesamten Prozess über alle Fachbereiche und ermitteln Sie Cross- und Upsellingpotentiale
  • Mobile Apps – Stellen Sie Ihren Mitarbeitern und Servicepartnern die richtigen Informationen zur richtigen Zeit mobil zur Verfügung
  • Business Intelligence – So haben Sie Ihre Kennzahlen einer erfolgreichen Messeabwicklung jederzeit im Überblick

AGENDA

09:00 – 09:30 Uhr

Welcome

Moderation: Oliver Lucas, Geschäftsführer ecom Consulting GmbH

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Oliver Lucas

Geschäftsführer ecom Consulting GmbH

Oliver Lucas ist seit 2011 als Unternehmensberater als „ecom consulting“ im eCommerce-Geschäft aktiv und berät Kunden beim Aufbau der richtigen eCommerce Strategie.

In den Jahren zuvor hat er in verschiedenen Unternehmen, unter anderem als Head of eCommerce bei der UDG United Digital Group, als Mitglied der Geschäftsleitung bei JCL eCommerce und als Geschäftsführender Gesellschafter bei Dohmen Solutions (inzwischen: docdata) eine Vielzahl an kleinen und großen Kunden in eCommerce und Multichannel Themen betreut. Er hat in den letzten 15 Jahren diverse Facetten des eCommerce verantwortet und die Veränderungen des Marktes durch die zunehmende Digitalisierung sowie die daraus resultierenden Anforderungen an die Unternehmen aktiv mitgestaltet, insbesondere bezogen auf Geschäftsprozesse und Fulfilment. Ebenfalls hat Herr Lucas umfangreiche Führungsverantwortung für Mitarbeiter übernommen und mit unternehmerischer Verantwortung Geschäftsbereiche und Organisationen weiterentwickelt.

Oliver Lucas ist ein versierter Redner für Vorträge und Moderationen auf Fachveranstaltungen, aktives Mitglied in der BVL Bundesvereinigung Logistik und einer der Top 20 eCommerce Influencer. Er ist Mitveranstalter und Co-Moderator des Think Tank next Generation Food und veröffentlicht regelmäßig Statements und Beiträge in Fachzeitschriften und Journalen.

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09:30 – 09:45 Uhr

Microsoft Strategie „Digitale Messe 4.0“
Stefan Behrla, Account Executive – Geschäftsbereich Public Sector
Microsoft Deutschland GmbH

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Stefan Behrla
Account Executive – Geschäftsbereich Public Sector
Microsoft Deutschland GmbH

Nach seiner Tätigkeit bei der BearingPoint Deutschland GmbH, in der Stefan Behrla internationale Projekte in Deutschland, Italien und den USA begleitet hat, wechselte er 2008 zu Microsoft Consulting Services. Als Lösungsberater war er vor allem in Projekten für die öffentliche Verwaltung tätig. 2012 wechselte er als Strategieberater in den Vertrieb und ist seit 2015 Account Executive für die öffentliche Verwaltung der Bundesländer Sachsen, Thüringen und Brandenburg.

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09:45 - 10:00 Uhr

Aktuelle Digitalisierungstrends bei Messeveranstaltern
Gunnar Heinrich, Geschäftsführer Adventics GmbH

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Gunnar Heinrich
Geschäftsführer Adventics GmbH

Gunnar Heinrich hat langjährige Managementerfahrung bei internationalen Unternehmensberatungen. Danach war er Geschäftsführer eines Tochterunternehmens der Messe München. Er ist Mitglied des ICT Committees des Weltmesseverbandes Ufi und ein international gefragter Experte für „Trade Fair Customer Management“. Sein Beratungsfokus bei Adventics liegt auf den Bereichen Unternehmensstrategie, Business Development, CRM, Marketing, Innovation, Organisation und Prozessdesign.

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10:00 – 10:30 Uhr

Vision: Die Customer Journey für Aussteller
Thomas Geiger, Geschäftsführer Anywhere.24 GmbH

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Thomas Geiger
Geschäftsführer Anywhere.24 GmbH

Thomas Geiger konnte seit seinem Informatik-Studium langjährige Praxis in den Bereichen IT-Strategie, IT-Architektur sowie der plattformbasierten Produktentwicklung sammeln.
Sehr früh lag sein Fokus nicht nur auf flexiben und innovativen Softwarelösungen, sondern auch auf den wirtschaftlichen Vermarktungsmöglichkeiten und technologisch getriebenen Geschäftsmodellen.

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10:30 - 11:00 Uhr

Networking-Time

11:00 – 11:30 Uhr

Live-Demo:
360°-Plattform für Ihr Ausstellermanagement (Teil 1)

Thomas Geiger, Geschäftsführer Anywhere.24 GmbH

11:30 – 12:00 Uhr

Erfolgs-Story:
Digitales Ausstellermanagement bei der Agritechnica

Dennis Schmitz, Projektleiter DLG Service GmbH

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Dennis Schmitz
Projektleiter DLG Service GmbH

IT-Projektleiter Dennis Schmitz ist zuständig für mehrere Digitalisierungsprojekte der DLG (Deutsche Landwirtschaftsgesellschaft) und Projektleiter für die Einführung eines XRM Systems zur Verwaltung von nationalen und internationalen Messen und Ausstellungen
der DLG-Gruppe.

Seit 5 Jahren ist er Teil der DLG-Familie und begleitet den Wandel der DLG und die fortschreitenden
Digitalisierungsprojekte aktiv mit.

Seine Themenschwerpunkte sind:

  • Projektleitung XRM
  • Erstellung und Umsetzung von Konzepten für die Vereinheitlichung der IT-basierten Schnittstellen
    in der DLG-Gruppe
  • Technischer Berater bei unterschiedlichen Digitalisierungsprojekten in der DLG-Gruppe
  • Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Anwendungen
  • Administration von Datenbanksystemen
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12:00 – 13:00 Uhr

Mittagspause

13:00 – 13:30 Uhr

Interaktive Thementische

13:30 – 14:30 Uhr

Live-Demo:
360°-Plattform für Ihr Ausstellermanagement (Teil 2)

Thomas Geiger, Geschäftsführer Anywhere.24 GmbH

14:30 – 15:15 Uhr

Diskussion: Ausstellermanagement der Zukunft

Welche konkreten Maßnahmen sehen Sie, um ein zukunftsfähiges Ausstellermanagement umsetzen zu können?

15:15 – 15:30 Uhr

Zusammenfassung und Erkenntnisse des heutigen Tages / nächste Schritte
Thomas Geiger, Geschäftsführer Anywhere.24 GmbH

15:30 – 16:00

Networking-Time & Ausklang

Ihr Mehrwert

Ihr Mehrwert für diesen Tag: Der persönliche Rahmen mit ausgewählten Teilnehmern bietet Ihnen die Möglichkeit zum intensiven Austausch mit Microsoft, Anywhere.24 sowie anderen Messeveranstaltern.

Praktische Live-Vorführungen von State of the art–Digitalisierungslösungen bei deutschen Messeveranstaltern runden die Veranstaltung ab und vermitteln Ihnen einen praxisrelevanten Nutzen für Ihr künftiges Ausstellermanagement.

Sie möchten am 22. März dabei sein?

Dann kontaktieren Sie jetzt Dietmar Schweda und sichern Sie sich einen der kostenfreien Plätze für dieses exklusive Fachforum für Messe- und Eventveranstalter. Wir freuen uns auf Sie!

 

Veranstaltungsort:

Microsoft Deutschland GmbH
Walter-Gropius-Straße 5
80807 München
Raum: EBC Bereich

Ihr Ansprechpartner
für diese Veranstaltung

Dietmar Schweda

Tel.: +49 (89) 800 849 – 139